Shopping cart

close

お買い物カゴに商品がありません。

返品・交換について

商品に欠陥(発送・梱包時)がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

 

返品・交換可能な期間

ご購入日(ご注文日)を含む30日以内

例)ご購入日(ご注文日)を1日目として数えます。
5月1日ご購入(ご注文)の場合:5月30日まで
5月5日ご購入(ご注文)の場合:6月 3日まで

 

返品・交換をお受けできない場合

・ご使用済みの場合
・洗濯済みの場合
・上記の期間を経過している場合
・お客様の元で傷、汚れが生じている場合
・ 商品ににおいが付着している場合
・ 過度な返品・交換を繰り返している場合
・当事務局からの販売以外の手段で購入・調達された場合
(当事務局が不正と判断する場合を含みます)
・その他、当事務局が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合

 

返品・交換をご希望の場合

①樺沢紫苑オフィシャルファンクラブへメールにてお知らせください。

info@kabasawa-fan.com

※配送業者へご連絡はせず、当事務局にご連絡ください。

その際、
・お名前
・返品・交換をご希望の商品名
・破損や汚れなどの写真を添付いただけると
今後のやりとりがスムーズです

※お客様都合による返品・交換はできません。

 

②返品・交換方法についてご案内いたします

※お客様の判断で、返送対応などをされないようにお願いいたします。

PAGE TOP