販売事業者
株式会社樺沢心理学研究所
〒178-0063 東京都練馬区東大泉2-19-21
代表取締役 佐々木信幸
役務内容・役務提供時期
「会員規約」に記載のサービスの提供
営業時間
本サービスは、システムメンテナンス等のサービス提供の中断を除いて、24時間営業をおこなっております。
販売価格
【月額コース】
会費：500円(税別)／1ヶ月
【年額コース】
会費：5,000円(税別)／12ヶ月
【物品販売】
各商品ごとに掲載をしており、ご購入時に確認していただけます。
販売期間は各商品ごとに掲載をしており、ご購入時に確認していただけます。
(ただし販売期間が表示されていない商品もございます)
商品代金以外の必要料金
【ファンクラブ会員登録】
・本サービス利用料（年額・月額 それぞれ料金が異なります）。金額はご購入時に確認していただけます。
・サイトにアクセスする際 に下記料金が発生します。
→PC：インターネットに接続するために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
→携帯（スマートフォン含む）：パケット通信料（パケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります）
【物品販売】
・配送料金（金額はご購入時に確認していただけます）
※ 国内配送のみとなっております
※ 離島の場合は表示金額とは異なる場合がございます
※会場引取の場合は、配送料はかかりません
お支払方法
【月額コース】
・クレジットカード決済
【年額コース】
・クレジットカード決済
・銀行振込
【物品販売】
各商品ごとに掲載をしており、ご購入時に確認していただけます。
・クレジットカード決済
・銀行振込
引渡し時期
【ファンクラブ会員登録】
ファンクラブ会員サイトへのログインは、会員登録完了後（決済完了後）可能となります。
※ご登録のメールアドレスに、ログインID・パスワードが届きます
【物品販売】
・商品のお引渡し方法は、「配送」または「各イベント会場での引取り」となります。
・商品のお引渡し方法・配送方法は選択式ではなく商品毎に定まっております。
・発送については、原則ご入金確認後、7～10日前後で発送させていただきます。
ただし、予約商品やその他特別な商品につきましては1〜2ヶ月ほど期間をいただく場合がございます。各商品ごとに掲載をしており、ご購入時に確認していただけます。
・国内配送のみとなっております。
キャンセル・返品について
【ファンクラブ会員登録】
入会申込（決済）後のキャンセル・解約に伴う返金はできません。
【物品販売】
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
以下の場合は、交換させていただきます。
・不良品が届いた場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品の交換をご希望の際は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※事前にお問い合わせフォームからご連絡の上、ファンクラブが別途定める方法に従って正当な商品等への交換をいたします。
商品等の在庫状況より、交換商品等の出荷迄に期日がかかる場合があるものとします。ただし、新しい商品の手配が不可能な場合は、代金と配送料を返済させていただきます。
※当該商品の返送及び再送に要する送料等は、ファンクラブにて負担するものとします。